长安福特锐际车机系统不推送系统更新
- 投诉编号:【992780】
- 投诉时间: 2023-08-26 21:21
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE
投诉内容
20年买车陆续出现:1、碳罐电磁阀故障,更换碳罐电磁阀。2、四驱系统故障,加装四驱接地线(设计时是有这根线的,但厂家减配造成大量四驱车主出现故障)。3、后桥左右减震器漏油,更换左右后减震器(此故障为普遍现象,且有很多车主更换减震器后一段时间再次出现漏油现象)。4、后桥差速器油封漏油,更换差速器油封。5、后桥左右半轴油封漏油,售后检查认为是内部润滑油摔出造成不属于质量问题,目前没有维修。6、各种异响,后车窗、后座椅、后低音炮,均无法解决。众多四驱版本车主出现故障:1、后差速器电机故障,更换后差速器电机后故障解除。2、后桥异响,更换差速器油后故障解除。3、车机系统21年系统升级后再无新版本!百度地图版本很低,跟多功能无法使用造成行车时路线错误。车机系统带有OTA功能,但两年多都不推出新版本。和福特锐际使用相同系统的EVOS、锐界、蒙迪欧都有多个版本升级,车机功能也越来越好用越来越强大。希望长安福特能够严抓品控,切实为广大福特品牌用户交付高品质产品。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。