凯迪拉克XT5变速箱故障无法加速

投诉内容

2022年7月，我去揽海凯迪拉克4s店处理后视镜异响问题，4s店售后人员在没有告诉我的情况私自给我升级变速箱k71程序，有工单为证据，4s店涉嫌诈骗罪，私自给我乱升级导致变速箱损坏，今年6月份出现变速箱损坏，加速无力，行驶途中动力严重流失车子车速70码之后再踩油门，车子跑不起来，哪怕油门踩到底，速度表和转速表都提不起来，现在揽凯4s店满口胡言乱语，颠倒是非黑白，推卸责任，说我车子是正常的，不给予赔付不给予换变速箱模块。对凯迪拉克处理方式狠不满意，有多次超车途中车子严重失去动力，好几次差点出现重大交通事故，要求解决方案:影响车主生命安全，要求质保期内免费索赔变速箱控制模块，换新变速箱模块，赔偿一切所有损失，希望得到中国市场监督管理总局重视和车质网的公平公正的反馈和监督。本人对自己和路上的行人车主生命安全负责，也是对中国道路交通法律法规负责和遵守。打了多次凯迪拉克厂家电话，厂家一直推脱不处理。反馈到车质网，希望联系厂家早日得到解决方案。希望车质网为自己合法权益维权。