比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机自动启动
- 投诉编号:【988402】
- 投诉时间: 2023-08-21 09:37
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型
投诉内容
投诉一:汽车用车保养问题,比亚迪主要有以下几方面做法严重损害车主利益:1、2023年直接大幅上调保养费用,以本人宋DMI车型为例,由原来的最低410元,直接上调至620元,上调幅度超过50%,大大增加车主用车成本,此次价格调整未作出任何解释说明,是由于什么原因作此调整2、比亚迪要求车主必须在4S店进行保养,承担官方如此高昂的保养费用,否则影响终身质保。投诉二:自6月后,比亚迪偷偷进行了OTA升级,升级后会在EV模式下频繁强制启动发动机,且此发动机工作状态在仪表盘不显示hev,且能量表也不显示发动机正在工作。未升级前也有发动机自动启动,但是会切换成hev模式,车主可以手动推到EV模式下来关闭现在无法关闭,等红绿灯别人都以为我开的拖拉机呢,严重影响了用车体验。强烈要求比亚迪退回之前的版本不能因为你没用高压油箱,就让车主损失用车体验来背锅,长城举报你比亚迪,你就是这样来规避排放标准的?哪怕你OTA改成行驶中偷偷启动发动机也好过这种无法关闭的要好吧,我特么16万买个拖拉机。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。