广汽本田型格无法购车4S店态度强硬不退订金
- 投诉编号:【988169】
- 投诉时间: 2023-08-20 21:42
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 型格
- 投诉车型: 2023款 240TURBO CVT 领先版
投诉内容
2023年8月19日下午本人和准备购买广汽本田型格领先版数量1,订金5000元,有收据和合同,但是收据上写了定金,合同上写的是预付金额和订金,说好是可以退的!后面又在合同上写了不准退还。后因家里突发意外事件经考虑后不想购买,但该4S店强买强卖不愿意退款,且在交付订金之前,当时已经下午六点多,在工作人员急切下签了合同。并诱导我说他给我的价格已经是最优惠了,过了本月就享受不了优惠政策等等理由诱导我交付订金,现就该问题进行反映,要求广汽本田的销售店退款5000元,请跟进,谢谢。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!