广汽本田型格4S店欺瞒顾客承诺不兑现
- 投诉编号:【966130】
- 投诉时间: 2023-07-23 18:54
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 型格
- 投诉车型: 2023款 240TURBO 手动 专属版
投诉内容
本人于2023.6.13在宁波广汽本田购买一辆2023款型格专属MT版,合同上明确写的是购买型格这个型号的车,倒车雷达也是备注原厂,结果拿到车发现不是型格的原厂倒车雷达(详情可见图片,广汽本田官方宣传资料),与店内多次沟通,却得不到任何有效解决方案,浪费大量时间物力精力,广汽本田店大欺客,视合同如无物,欺骗消费者,严重货不对板,现要求将购买车辆的后保险杠恢复原样,并书面承诺不会由此导致后期贬值,对于货物要求按照国家标准,退一赔三。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!