比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机无故启动
- 投诉编号:【984812】
- 投诉时间: 2023-08-16 00:18
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型
投诉内容
1.买完第三天趴窝,告知是保险丝问题,救援送到4S店,多次检查为电路问题,最后定性为发动机电子水泵通讯故障。2.顶棚玻璃大面油渍锈迹在提车时发现,并反馈销售,销售告知是4s店没有专业洗车的地方,洗完就没问题了。回家后多次清洗完全擦拭不掉,返到4S店清理也同样清洗不掉,第三次返到4S店修理厂抛光处理打磨蹭掉,20公分见方的渗透到玻璃里的污渍,销售游说蒙骗,属销售欺诈行为。3.买完4个月发现雨刮不好用,有异响,且刮洗不干净车窗,今年4月份保养时提及,被售后维修人员告知雨刮器老化。6-8个月雨刮器就老化了属于质量问题。4.今年6月份发现ev模式自动跳转烧油,后多次出现,车主无法控制,导致里程数增加,油量损耗。在不知会车主前提下,随意修改车主的车辆系统逻辑设定,侵犯车主权益,且违反工信部229号文件,属违法行为。5.今年5.6月份显示屏和油表屏变黑,后升级处理,属车辆质量问题。6.今年6月份车内灯光及顶棚玻璃开关失灵,连续修理两次,属车辆质量问题。7.今年7月2号首次出现充电桩显示直流充电,不能使用,虽然拔出再插入后可以使用,但在7月14日再次出现,并未给出解决意见,被告知拔掉之后能充上就可以了,属车辆质量问题。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。