比亚迪汉EV模式时发动机强制启动

投诉内容

车辆在电量充足的情况并且在EV模式下频繁被强制启动了发动机燃烧燃油，这和比亚迪宣称所谓的发动机保养不符，本人长期混合动力驾驶，刚把电充满后，发动机仍然自启动，显示需要启动发电机来养护，在前面多次烧油后不存在需要进行碳缸脱附，最后,可以认为你们的汽车存在问题:1、发动机启动仪表盘不显示不提示(未如实告知车主，身为车主，没有知情权)2、发动机未经用户同意私自自启动，如果咋特殊情况，如涉水环境下，发动机受损责任你们厂家承担责任不?3、你们的常压油箱的碳罐到底有没有传感器。现在不管七二十一就偷偷自启动用户的发动机烧掉用户的油，是不是就是你们所谓的黑科技，买的时候就是看中所宣传的节能，现在反倒是在偷我的油。是否虚假宣传？4、还有dmi的定期保养也非常不合理，总里程7500就要进行一次保养，4s店说用电多就只做电保。我理解两套系统分开保养，但为啥电车是2w公里里程保养一次而混动需要7500，既然是两套系统，为啥用电不能按ev里程进行保养，400客服回复说由于混动汽车的特殊性制定的这个里程却说不出来特殊在哪里，两套系统就各自按各自里程保养就行，有什么不同需要比亚迪给个明确说法。平时用车较多，这样保养不光麻烦且增加不少费用，一次简单的电保居然要620。比亚迪通过三电终身质保捆绑用户进行不合理的保养是否合理。