东风日产天籁发电机塑料件异常老化
- 投诉编号:【982264】
- 投诉时间: 2023-08-12 17:45
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2021款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
本人于2021年2月19日在东风日产昆山专营店提了一辆东风日产21款天籁舒适,在2023年8上旬发现发电机塑料老化开裂,4S店不承认质量问题不予质保,但我一个亲戚于同年购买同一款车型,也出现这种情况,4S店处理是结果是更换电机总成的。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。