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比亚迪宋Pro新能源EV模式强制启动发动机

  • 投诉编号:【980473】
  • 投诉时间: 2023-08-10 14:15
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋Pro新能源
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

投诉内容

车辆为混动汽车,有ev纯电和hev混动两种模式可以选择使用,车辆ev纯电模式并且电量充足的情况下会自行启动发动机,并且启动前无任何提示,启动的时候没有任何显示。能量流也没有,并且在发动机自行启动的状态下依然为ev纯电模式并未切换至hev模式并且无法关闭发动机。发动机无故启动导致车辆不可控并且浪费了我的燃油,增加了用车成本和用车风险,如果大雨天纯电模式下发动机无故启动导致发动机进水损坏保险公司也不会理赔,这本来是比亚迪的错却要用户来承担,希望比亚迪恢复车辆逻辑。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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