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比亚迪宋PLUS新能源纯电模式启动发动机

  • 投诉编号:【979367】
  • 投诉时间: 2023-08-09 11:11
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

1.在满电情况下强制ev模式下大概间隔五六天发动机会强制启动一段时间大概十几分钟。2.2023.8.8日刚刚加油后因纯电续航还有28公里距离,我回家目的地有12公里,考虑可以回家充电,便开启强制ev模式准备到家充电,但是加油站加满油有大约2分钟发动机启动,模式还是在强制ev上,视频可以看出车辆行驶的模式,以及中控屏显示的发动机转速,此前已致电比亚迪官方客服,但是都没有做出回应,上述情况再五月份之前没有发生。3.ota升级更新是不是会跳出来,我觉得这个是用户自行选择的,不该一直在,我熄火后跳出需升级界面对此造成了一定的困扰,感觉就是非要你更新一下,潜意识感觉有强迫的意思。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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