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广汽本田雅阁轮胎偏磨而且噪音很大

  • 投诉编号:【978613】
  • 投诉时间: 2023-08-08 12:50
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 260TURBO 豪华版 国V

投诉内容

速度上到90-100km/h时,后面开始出现噪音,很烦人,结果发现后面轮胎偏磨严重,速度一快就会产生噪音。问过4S店,当时给我的回复是,雅阁很多都会这样,是通病,然后也没解决。最近是越来越响了,打电话给到厂家,厂家让4S店这边联系我,4S店给出的解决办法是自费换胎,然后定期前后轮胎对调,自从买车这么久以来,保养全程在4S店做,以前从来没有提过要前后对调轮胎,但是无法保证后续不会出现相同问题。我以前有过一台斯柯达,那台车每次去保养的时候师傅都会对调前后轮胎,所以雅阁保养的时候我还问过,结果答复是,雅阁不需要这样。看到网上还有这么多存在相同毛病的车友,严重怀疑车子有质量缺陷,强烈要求免费更换后轮胎,后续再出现相同问题,厂家负责到底!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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