比亚迪宋PLUS新能源EV模式下自启动发动机
- 投诉编号:【976814】
- 投诉时间: 2023-08-06 08:16
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
在电量充足(70%以上)情况下,在EV模式下(注意不是HEV),发动机会自动启动,并且不受人为控制。这种情况自从7月更新车机软件后经常发生,请给出解释和解决方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。