比亚迪宋PLUS新能源EV模式时发动机异常启动
- 投诉编号:【976622】
- 投诉时间: 2023-08-05 19:14
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
网上说比亚迪宋不要更新系统,更新后会偷偷启动发动机,所以一直没有更新,直到7月31号强制更新系统。更新后发动机会在EV模式下强制启动发动机并且不在仪表显示,人为控制不了,提车时候销售说过涉水路段要纯电行驶不能启动发动机,那这不受控制的频繁启动发动机如果发动机进水,谁来负责?并且偷偷启动发动机来解决你常压油箱的环保问题,烧车主的钱,来达你环保的标,都没人管吗?就认车企这么嚣张,不管不顾伤害消费者的利益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。