比亚迪宋PLUS新能源EV模式无故启动发动机
- 投诉编号：【975513】
- 投诉时间： 2023-08-04 10:43
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋PLUS新能源
- 投诉车型： 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
在强制EV纯电模式行驶中，未经用户授权，频繁启动发动机。那么问题如下 1、强制纯电的意义何在？ 2、频繁、段时间启动发动机，对车子的损耗用户买单？ 3、特殊场景下，如涉水、加油站，未经授权突然启动发动机，造成事故谁承担？
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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