比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自启动

投诉内容

在未经车主许可，擅自后台更新车辆发动机启动逻辑及规则，致使车辆在EV模式下强制启动发动机，且车辆仪表无任何限时，当车辆当前处于纯电涉水状态下，发动机突然强制启动，将带来发动机熄火及发动机损坏的严重后果。根据国家法律法规要求，车辆在升级前，必须获车主知晓并同意的前提下升级，而比亚迪非车主同意，擅自后台升级，如果造成发动机损坏其责任由谁承担？此外，发动机启动带来的燃料成本增加，为什么由用户来承担？