比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动

投诉内容

比亚迪在被长城汽车投诉使用低压油箱后，就连夜给我们车主在不知情的情况下更新了新版本的发动机程序，为了满足环保要求导致现在发动机会不定时的自动启动，不管我当前行驶模式是不是EV，而且在EV模式下我们根本不知道发动机启动，仪表盘上也依旧显示EV模式，车机系统里面的能量流图也看不到发动机启动。这样私自的修改，对于南方和华东地区雨水充沛的地方极其危险，因为雨水较多，路面经常会产生大量积水，万一在涉水路面在我不知情的情况下自动启动了发动机，从而导致发动机进水造成的发动机报废，保险公司是不予理赔的，并且BYD在用户手册中也写了发动机进水不保。所以我投诉要求BYD给我更新回之前不会自动启动发动机的车辆固件版本，以防止我在涉水路面行驶的时候不会造成发动机报废的风险，如果厂家不同意，那么我需要签署发动机涉水时车辆发动机自动启动导致的发动机故障问题，由BYD厂家承担。