比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机启动

投诉内容

2022年7月购买比亚迪汽车宋Plus-Dmi，最近发现，EV模式下比亚迪后台偷偷启动发动机，且没有任何提示。该情况会对我产生以下损失①发动机保养里程会增加，设备缺陷增加我的养车成本②、若车辆在涉水状态下，发动机启动会进水。最重要的是没有任何告知我，涉及严重侵权，严重无视法规，私自OTA启动发动机

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。