上汽大众帕萨特汽车钥匙漏电要求解决
- 投诉编号:【972946】
- 投诉时间: 2023-08-01 11:46
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2019款 330TSI 豪华版 国V
投诉内容
2022年底提示钥匙没有电,去超市及淘宝去买了几块电池,换上后半个月左右打不开车门,一直以为买到的假电池,5月又去4S店买的专用电池换上,6月中旬又没电,上网查之后才知道钥匙漏电是通病,原因竟然是设计缺陷,建议召回。投诉后,电话要求去4S解决,在4s店折腾几回,实验换电池,最后厂家说不更换。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。