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比亚迪唐新能源纯电模式下发动机偷偷启动

  • 投诉编号:【972884】
  • 投诉时间: 2023-08-01 11:02
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊荣型

投诉内容

本人购买比亚迪唐dmi混动车型一辆,于七月初左右发现,ev模式下发动机被偷偷启动,我问售后人员,售后解释给我说是车辆长时间ev模式,为了保养发动机会偶尔自启动,但是最近我几乎每天都用了hev模式,切换到ev模式后,发动机仍然悄悄的启动了,并且我在能量流里面看不到发动机启动的显示,我希望厂家能给我一个合理的解释。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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