比亚迪唐新能源EV模式下发动机启动
- 投诉编号:【972664】
- 投诉时间: 2023-08-01 06:40
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊荣型
投诉内容
1.发动机在EV模式或强制EV模式下会启动,目前出现2次加油后在EV模式下行驶不到1km发动机启动;在EV模式下一周左右会启动发动机,出现3、4次;2.在启动发动机时没有任何提示,强制EV模式也无法阻止发动机启动,车机能量流无提示信息,模式未切换到HEV;3.比亚迪在偷偷进行固件升级导致现在很不合理情况严重伤害了车主对车子运行状态的知情权;4.此投诉未解决车机问题前不会主动撤诉,此投诉仅是针对比亚迪主机厂,和经销商4S店无关。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。