比亚迪唐新能源EV模式自动启动发动机
- 投诉编号：【972640】
- 投诉时间： 2023-08-01 01:04
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 唐新能源
- 投诉车型： 2021款 DM-i 112KM 尊荣型
投诉内容
车辆在超过90%剩余电量的EV模式下依然会启动发动机，无法人为控制，与保养手册描述不符合。2023年6月之前未出现此问题。7月份发现此异常。已仔细阅读随车保养手册（实体本）无此相关描述。此问题导致车辆在纯电模式下依然会消耗燃油，会造成用车成本增加，且未以任何方式告知用户，与用户协商。请求关闭此异常机制
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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