比亚迪宋PLUS新能源非亏电自行启动发动机
- 投诉编号:【971650】
- 投诉时间: 2023-07-31 01:06
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
本人于2022年12月购买一辆比亚迪汽车宋PlusDmi,长期以来从未遇到过非亏电情况下自动启动发动机的问题。在比亚迪被长城汽车举报使用低压油箱之后,比亚迪对外表示可以不用高压油箱也能达到排放标准。但是从2023年5月27日早上OTA升级后,且没有说明跟发动机相关的程序升级的情况下,5月27日更新至今已发现3次在电量高于50%的情况下自动启动发动机切仪表盘还是显示EV模式。比亚迪后台偷偷直接修改发动机启动策略。造成消费者使用成本及风险增加:1、发动机混动里程增加,用油及保养成本上升。2、车辆在纯电行驶情况下遇到暴雨的恶劣天气下,突然启动发动机会增加进水风险。车辆缺陷却要烧购买者的汽油买单。3、严重侵权,不告知车主偷偷OTA,硕大的行业龙头,OTA升级等同儿戏,如近期的1.2版本二次推送升级,其验证测试流程不严谨,为本人用车带来莫名困扰。4、碳罐清理及发动机问题,本人怀疑比亚迪并没有在已出售的车辆中安装碳罐监测传感器,导致依赖发动机频繁启动烧油来满足排放标准,同时加大发动机的硬件损耗,影响使用寿命。5、比亚迪常压油箱尾气排放不环保,对自然环境造成污染,辜负了国家的财政补贴和政策支持。请比亚迪给出合理解释!!!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。