比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机启动
- 投诉编号:【970118】
- 投诉时间: 2023-07-28 13:35
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
举报事件后车辆提示ota升级,了解到升级没什么改观就没有升级,过段时间发现ota升级弹窗不提醒,通过了解车辆已强制升级,车辆满电ev模式下强制启动发动机,仪表盘显示负5kw,模式仍然显示ev模式,发动机启动是为了达到国家标准,是否与举报有关我们无从得知,但是ota强制升级是事实,常压油箱是事实,减配降本让车主承担也是事实。举报事件之后一直在等官方做出回应,你们是怎么做的,车主是真金白银的支持国产,真是让我们花自己的钱打自己的脸。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。