比亚迪宋PLUS新能源发动机自启动不受控
- 投诉编号:【969701】
- 投诉时间: 2023-07-27 22:22
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
发动机自启动问题。7月25号与比亚迪APP在线客服反映过问题,表示已安排专员处理,时至现在未有任何人联系,在长城举报比亚迪油箱事件前,车辆未出现任何非亏电EV模式下发动机自启动的问题。但举报环保不合格后车辆发动机频繁自启动,比亚迪无视相关法律法规私自修改发动机启动策略,远程OTA是需要经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行,EV模式下(非亏电),比亚迪偷偷远程启动本人车辆的发动机,而且没有任何提示,能量流直接不显示发动机启动,比亚迪宣称专利技术普压油箱也能达到排放标准,但这一种技术烧消费者的油,达你的标,不符合与其宣传可纯电行驶,在纯电模式下,不经车主同意就启动发动机,很有可能在车辆意外涉水期间启动发动机增加进水风险,另外也会导致发动机保养里程不受控的增加,导致用油及保养成本上升。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。