比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动

投诉内容

1.在纯电模式下，不经车主同意就擅自启动发动机，例如：2023年7月3号，明明3.3公里路程，电量充足。但在EV模式下，发动机强制启动，烧了3公里的油；这种操作很有可能在复杂情况下出现发动机故障，如车辆纯电工况下涉水行驶，发动机突然启动会增加进水风险，造成车主的不必要经济损失。2.比亚迪存在销售欺诈，买车时，销售大力宣传可纯电行驶，低速及电量充足下完全不靠发动机，现与实际情况不符，欺骗了消费者。3.侵害车主权义，在不告知车主升级内容情况下强制OTA，如近期的1.2版本推送升级，升级后体验感不如之前版本。为本人用车带来莫名困扰；4.碳罐清理及发动机问题，个人怀疑比亚迪并没有在已出售的车辆中安装碳罐监测传感器，导致依赖发动机频繁启动烧油来满足排放标准，同时加大发动机的硬件损耗，影响使用寿命。5.比亚迪无视车主的知情权，偷偷上涨售后保养费用从不公告，并变相提高三电终身质保的门槛，损害了本人作为车主的三电终身质保利益。