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比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机频繁自启动

  • 投诉编号:【966198】
  • 投诉时间: 2023-07-23 21:36
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋Pro新能源
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

投诉内容

本人的宋pro dmi在长城举报比亚迪之前从未遇到过非馈电情况下自动启动发动机的问题。但是在比亚迪被长城汽车举报使用低压油箱之后,本人发现,EV模式下(刚充满电的情况下或者满电满油的情况下),比亚迪后台偷偷启动本人车辆的发动机,而且没有任何提示,能量流直接不显示发动机启动,且运行模式仍在EV模式下。比亚迪强制改变发动机启动策略,偷用客户油箱内燃油,来完成自己的排放标准。在用户不知情的情况下给用户造成经济损失,设备缺陷却让消费者买单,成本算谁的。同时不经车主同意就启动发动机,很有可能在复杂情况下出现发动机故障,如车纯电况态下涉水行使,发动机启动会增加进水风险。产品功能宣传上严重欺骗消费者,买车前其宣传可纯电行驶,完全不靠发动机,与实际不符。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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