比亚迪宋PLUS新能源EV纯电模式启动发动机

投诉内容

本人于2022年7月在华裕启迪购买了一辆比亚迪品牌的21款宋PLUSDMI两驱110旗舰PLUS汽车。自提车以来，我从未遇到过非馈电情况下自动启动发动机的问题。然而从今年六月底发现发动机时常强制启动，七月初该车辆通过后台推送新版本OTA升级来偷偷修改发动机启动策略（未告知用户），之后我发现在EV纯电模式下（非馈电状态），车辆频繁偷偷远程启动我的发动机，并且没有任何页面提示发动机启动（车机仍显示EV纯电模式），并且无法手动关闭。我对该问题引发的安全隐患非常担忧：1、在纯电模式下未经我的同意擅自启动发动机可能导致复杂情况下发生发动机故障，例如在纯电情况下涉水行驶时突然启动发动机会增加进水风险，给我带来不必要的经济损失。2、发动机频繁短时启动，易造成机油乳化。3、本人充电方便，平时很少用到发动机，目前状态发动机强制自启动，约每周消耗2%的油量，一年需要浪费约一箱油，用油和保养成本也会随之上升。