比亚迪宋PLUS新能源发动机自启动保养涨价
- 投诉编号:【955504】
- 投诉时间: 2023-07-10 09:12
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
所有问题都出现在长城举报比亚迪之后,说没关联根本不可能1、厂商未经车主许可进行后台OTA升级,强行修改车辆功能;2、以下都为电量十分充足的情况,甚至是百分百的电量下发生的:a.一开始更新后强制启动HEV模式功能,导致车辆油耗上升、增加车辆损坏风险b.第二次更新后甚至不切换HEV模式,直接启动发动机。若车辆涉水毫无疑问直接报废,加大危险。此外,加油后必然启动发动机!3、官方保养费用大幅升高(约上涨50%),比亚迪要求必须官方4S店保养才有三电终身质保;而OTA后的强制启动发动机,感觉就是在要我们多保养,多花钱。4、强制修改车辆功能后,恶劣工况增多,提高终身质保成本,与购车时原官方宣传不符;以上,希望给个合理的说法和补偿
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。