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比亚迪汉纯电模式自动启动发动机且不显示

  • 投诉编号:【951298】
  • 投诉时间: 2023-07-04 13:14
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊荣型

投诉内容

在车辆正常使用中,驾驶模式是EV纯电模式,没有切换到HEV模式,发现发动机自动启动,有如下问题:1若是遇到涉水环境,发动机出现类似自启动,车辆损失是否由比亚迪承担;2车辆没有OTA更新的情况下,车辆EV模式也会自动打开发动机,并且车辆显示是EV纯电模式,没有混动模式,没有通知到车主,作为使用者,无法通过车辆仪表板的状态得知车辆模式,是否合理,3基于前两点,作为自己天天使用的交通工具,有如此大的隐患,比亚迪后台可以偷偷更改这么多内容,这辆车使用是否安全,提出了疑问。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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