比亚迪汉EV纯电模式发动机自动启动
- 投诉编号:【951165】
- 投诉时间: 2023-07-04 10:57
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊贵型
投诉内容
1.在EV纯电模式下行车,发动机突然启动,无法控制,油量持续减少;让车辆强行烧油弥补环保的做法严重侵害了车主权益;2.而且本人在近期从未对车辆升级,也没有收到任何ota通知,出现这种私自启动发动机的情况,厂家在未通知用户的情况下偷偷升级,严重侵害了车主的合法权益;3.车辆正常行驶过程中经常出现请检查电子驻车系统,然后提示辅助功能受限;4.车辆充电过程中偶尔出现跳电现象,明明只冲到80%多,突然就跳到充满。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。