比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机无故启动
- 投诉编号:【951269】
- 投诉时间: 2023-07-04 12:31
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 51KM 尊荣型
投诉内容
2021年11月中我购买了一辆比亚迪宋plusdmi汽车,前不久长城汽车举报比亚迪使用常压油箱,不符合国家标 准,比亚迪厂家为了让碳排放符合国家标准,未经过我同意,愉愉后天更改行车逻辑,更改hev和Dev模式的 行车工况,导致我现在ev纯电行驶也会启动发动机,从而去满足厂家达到碳排放标准。我认为车企在没有 经过我的同意下,擅自更改行车逻辑,严重侵害了我的使用权和隐私权和知情权。我要求比亚迪汽车厂家把我车辆行车逻辑更改回原来的逻辑,并赔偿我的损失.机头启动后没热透就熄火(热透时间与气温有关),机油温度就不足以蒸发水分,长期累积下去就是机油乳化。这事本来用户可以大致掌控机头运行时间去规避,结果常压油箱挨举报,就改控制程序让机头强制自动启动给碳罐脱附、且运行几分钟就停机,变相提高机油乳化的概率。比亚迪在说明书里写得明明白白如果经常让发动机运转时间太短会造成损害,属于恶劣工况,结果车主没这样干,比亚迪为了补救偷工减料用常压油箱的缺点自己去偷偷修改程序让大家的车每次偷偷启动发动机几分钟然后就关掉处于恶劣工况,烧大家的油,省比亚迪的成本,环比亚迪的保,可笑又可悲。还有就是比亚迪官方在没有任何通告和说明情况下,随意大幅度上调保养费用(一二线城市高达50%).并且在保养内容服务上没有什么实质性升级,而三电终身质保要求必须在比亚迪官方售后进行保养,想要这个权益就必须接受这个涨价,以三电终身质保名义此对消费者进行限制,敲诈消费者!打着有益行业的幌子,专坑消费者,让消费者心寒。前提是毫无征兆地,割大部分钟情国产车车主的韭菜。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。