比亚迪宋PLUS新能源熄火后电机异响
- 投诉编号:【951081】
- 投诉时间: 2023-07-04 09:44
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
本人于2022年12月26日在南京4s店购入比亚迪宋plusdmi,平常开完车熄火后,电机会有嗡嗡嗡声音很大的异响,反馈给销售,售后,说几分钟是正常现象。但本人在六月二十号和七月初时候,在熄火后电机发出异响,但这两次不是几分钟而已,持续了一夜,六月底发现这个问题后我端午节六月二十二号去售后保养时候反馈这个问题,但售后说正常,但我在月底时候和七月初时候又出现了这种情况。还有就是车机不断地重启,现在虽然解决了,但是过年时候一直不给处理,效率底下。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。