比亚迪宋PLUS新能源EV模式时发动机偷偷启动
- 投诉编号:【949545】
- 投诉时间: 2023-07-02 10:00
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
本车未有事故,且都按时到4s保养。自从长城举报比亚迪低压油箱会环境污染的问题以后,比亚迪试图通过ota升级的方式解决环境污染问题。在短短的时间内,多次推送同一个版本的ota导致多次升级,甚至未经过我同意偷偷给我的车辆进行ota升级。在本次ota过后,车辆在ev模式下,会偷偷启动发动机。仪表盘和能量流显示中,均没有告知车主发动机启动,车主能看到的只有燃油量在不断减少。强烈控诉比亚迪这等偷鸡摸狗的行为,私下搞小动作还不和车主解释,实在恶心。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。