比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机频繁自启
- 投诉编号:【949267】
- 投诉时间: 2023-07-01 17:09
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
1.在EV甚至强制EV模式下(非亏电状态),比亚迪偷偷远程启动本人车辆的发动机,而且没有任何页面提示,车主无法知晓发动机运行状态。2.未经本人允许,偷偷通过后台推送新版本OTA升级,修改发动机启动策略,来满足其所用常压油箱的碳罐清理需求。严重侵权,不告知车主,偷偷OTA,依据4月15日,工业和信息化部装备工业发展中心发布《关于开展汽车软件在线升级备案的通知》要求,车辆OTA必须经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行。3.按照比亚迪说明书表述,发动机的自启动保养是在碳罐饱和和长期ev模式下才会出现,但实际是即使刚刚HEV模式运行,ev模式下仍然会自启动发动机,严重怀疑比亚迪并没有安装碳罐监测传感器。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。