比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机启动
- 投诉编号:【948408】
- 投诉时间: 2023-06-30 14:35
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS 5G版
投诉内容
问题简述:比亚迪宋PLUS新能源发动机自行启动保养涨价投诉详情:一、强制启动发动机问题。本人于2022年9月底购买一辆比亚迪牌宋PLUSDMI汽车,长期使用以来从未遇到过非馈电情况下强制启动发动机的问题。比亚迪厂家在被长城汽车举报使用低压油箱排放不达标后,比亚迪在未征得本人同意的情况下,于2023年6月OTA强制升级修改发动机启动策略。本人发现,在EV模式下(刚充满电的情况下),未征询本人意愿的情况下强制远程启动本人车辆的发动机,而且没有任何发动机启动提示。美其名曰这样可以不用高压油箱也能达到排放标准,但这种折中实则是强制启动发动机烧油为比亚迪的偷工减料买单。二、保养涨价问题。比亚迪上涨保养费用并变相提高三电终身质保的门槛,损害了本人作为车主的三电终身质保利益。三、虚假宣传问题。宣传车辆配有千里眼功能,但实际上这只是一种虚假的宣传手段,本人从购买后没多久就无法使用,误导消费者购买。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。