比亚迪宋PLUS新能源EV模式下强制启动发动机
- 投诉编号:【947674】
- 投诉时间: 2023-06-29 20:39
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
从升级了OTA后比亚迪宋plusdmi发动机无故启动。如:1,电量充足的前提下,正常行驶过程中,发动机进行了启动,且仪表盘上依然是ev模式。2,在使用ev纯电模式行驶的情况下,突然启动发动机,且仪表盘并未显示hev模式切换或其他提示字样。升级OTA之后车子的辅助驾驶制动系统有点混乱,车速在70码左右,我在离前车距离很远的情况下发现车子在制动。离前车很近的时候车子又识别不了,不能自主制动。升级近十天时间内,发动机无故启动多次,且没有模式切换字样和其他提示字样出现,造成车主燃油量无故消耗,车辆显示油量也不知是否准确。整个车的驾驶感受不如之前,我这才开了几个月的新车啊。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。