比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动
- 投诉编号:【947534】
- 投诉时间: 2023-06-29 17:17
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
1.未经车主同意强行远程OTA升级系统,侵犯消费者选择权。2.升级说明未列出更新内容,误导消费者升级,侵犯消费者知情权。3.EV状况下出现启动情况,切换HEV再切回EV发动机仍保持抖动,需熄火重启恢复。4.保养费用在未公示、通知的情况下由原来的329(常规保养+更换机油),涨价为485(常规保养+更换机油),随意涨价,严重侵害消费者权益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。