比亚迪宋PLUS新能源EV模式启动发动机
- 投诉编号:【946611】
- 投诉时间: 2023-06-28 15:52
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
近日,比亚迪售后保养价格全国统一调价。以我所在的西安为例,车型为宋plusdmi每次小保养价格从之前最低325元,直接调整为485元,涨幅超过50%。比亚迪官方的说法是人工费上涨,但是一次性上涨50%以上作为消费者本身是不能承受的,4s店给出的说法是市场价格变动,保养涨价是市场价格变动需要消费者买单,那车辆才买了几个月就降价,是否也应该给消费者退赔费用?保养是车辆长期需要进行的工作,而且电车保养受厂家要求本身会更频繁。为什么会有如此野蛮的做法,还是源于比亚迪插电式混动车型的质保捆绑必须在比亚迪售后保养才能享受三电终生质保,如此本身就是霸王条款,此协议是否符合消费者权益保护法且先不论。比亚迪现在肆无忌惮的涨价,涨价机制是否符合市场行情,此前与数千万消费者协议的在官方售后保养,而此次涨价,影响数千万消费者的合法权益,按三电协议质保却要承受比亚迪私下对保养费用的无规则调控,这样消费者,要么承受要么放弃质保,如此不是损害消费者权益是什么?比亚迪作为目前国内新能源汽车领导者,不能如此蛮横的对待消费者。而且这种涨价方式应该也是违背国家相关规定的。而且目前程序修改在ev模式强行启动发动机,强制ev也没有用,100%的电量仍然启动发动机,我不知道在给谁充电,家里装了充电桩每天油箱的油量仍然下降,可是油是为了偶尔跑长途用的,明显是为了应付长城高压油箱的官司强行反向升级,牺牲用户体验,在涉水模式下启动发动机还可能导致发动机异常。严重损害消费者车主的利益请相关部门能及时查处并予以纠正,以切实维护消费者的正当权益!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。