比亚迪宋PLUS新能源车机系统不予升级
- 投诉编号:【946359】
- 投诉时间: 2023-06-28 11:04
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型
投诉内容
本人于2021年12月购买一辆比亚迪汽车宋PLUSDMI旗舰型车,比亚迪承诺的终身OTA,购车一年半以来没有进行升级过,其他车型经常进行系统优化,今年6月比亚迪终于针对宋plusdmi进行系统升级,从1.0升级到1.2,但是此版本系统存在问题,升级过后还提示升级,同样的版本号,同样的更新内容,前后升级四五次了,还提示升级,在启动车辆以及熄火时一直弹出升级提示,大大影响体验感,还有升级过后主驾驶玻璃一键升降功能失效,只能一键降,无法一键进行升窗,需要比亚迪官方尽快解决问题。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。