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比亚迪—宋PLUS新能源

比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机自动启动

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  • 投诉编号：【946299】
  • 投诉时间： 2023-06-28 10:27
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 宋PLUS新能源
  • 投诉车型： 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

EV模式下，电量大于25％发动机自动启停！以前启动发动机会切换HEV模式！现在是在EV模式下私自偷偷启动发动机！这种情况下发动机出现故障或损坏厂家给质保吗？

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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