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比亚迪宋PLUS新能源发动机强制启动

  • 投诉编号:【945275】
  • 投诉时间: 2023-06-27 09:31
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

1.厂家因未使用高压油箱问题后台在隐瞒车主的情况下远程自动OTA升级,导致车辆在满电情况下,运行模式在EV模式下,仪表盘提示为了保养发动机,强制启动发动机,发动机运转期间仪表盘仍显示EV模式,但是发动机强制持续工作,并且无法手动切换EV停止发动机运转,此情况发生频率频繁。如遇涉水路段会导致原本EV模式正常行驶,车辆突然自动强制启动发动机导致发动机进水的风险。2.厂家无故涨价保养费用,保养费上调的幅度达到50%左右。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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