比亚迪宋PLUS新能源厂家私自OTA升级
- 投诉编号：【944055】
- 投诉时间： 2023-06-25 16:40
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋PLUS新能源
- 投诉车型： 2021款 DM-i 100KM 四驱 旗舰PLUS
投诉内容
行驶将近16000公里，未出现过在ev模式下发动机自启动的问题，然而就在cc举报比亚迪油箱不符合排放法规后，车子开始出现发动机自启动现象。在6.17号未经允许偷偷后台ota升级，并且ota以后发动机自启动频率特别高，我想请问比亚迪为什么能在未告知车主的情况下私自修改我们的车机逻辑，问题恰恰出现在长举报比亚迪后，常压油箱不合格，为什么要车主买单。在无形中增加油耗，再上涨保养费用。请给我一个说法！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
京公网安备：