小鹏P7交付定金后经销商未经同意私自锁单
- 投诉编号:【941354】
- 投诉时间: 2023-06-20 17:16
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2023款 P7i 702 Pro
投诉内容
2023年6月16日下午,本人来到小鹏汽车销售服务有限公司体验车,在支付预订金5000时,该店销售邹经理在本人未之情情况下锁单,并未讲解任何订金锁单事宜,小鹏汽车销售这样的欺诈违规行为导致本人无法正常退单。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~