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比亚迪宋PLUS新能源后台修改发动机启动程序

  • 投诉编号:【939479】
  • 投诉时间: 2023-06-17 13:31
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

2022年2月购买宋plusdmi汽车,近期长城汽车举报比亚迪使用常压油箱,不符合环保标准,比亚迪为了达到环保标准,未经我同意,后台强行OTA更新发动机控制程序,导致EV纯电模式行驶也启动发动机,增加我的油耗,混动车型短时间启动发动机也会导致机油乳化,必须缩短保养周期。比亚迪在未经我同意情况下,擅自更改发动机控制逻辑,侵害了我的使用权、知情权,增加我的用车成本,我要求比亚迪将控制程序恢复为原来的程序,否则就应该召回该汽车,更换高压油箱,赔偿损失。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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