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长安CS75变速箱故障多次维修未解决

  • 投诉编号:【938734】
  • 投诉时间: 2023-06-15 23:24
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75
  • 投诉车型: 2021款 荣耀百万版 280T DCT 尊贵型

投诉内容

2021年5月购车,从2022年8月开始维修,截止23年5月已大修五次。刚开始就是维修,2023年5月初更换变速箱,更换后2023年5月31日忽然打不着火,一天之内有两次故障,维修人员也找不出问题所在,之前没有打不着火现象,换了变速箱后出现问题,我们觉得变速箱依然是坏的。2023年6月9日周五开过去维修两天,回复检测不出故障,2023年6月11日送回。2023年6月13日下午点不着火,2023年6月15依然点不着火,维修人员车都拆了检查三小时,依然不能检测出任何问题,目前不敢上路,车辆出现质量问题和技术人员屡次维修不能帮我们解决问题,我们希望厂家把自己问题车带回去,培训一下维修人员专业技能。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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