北京奔驰C级发动机高温导致仪表盘故障报警

投诉内容

2019年7月购买，8月出现“发动机高温冷却液停车关闭发动机故障”进入4s店维修；同年11月又出现同一故障，再次维修（这次更换了水泵）；2021年再次出现同一故障，再修；2023年3月，又出现同一故障，送到4s检查，可能是过了3年质保期，4s店说是检查了是个虚拟故障码，不用管，继续开着看，再有问题了再检查，现在检查不出来问题。问题是这可是发动机高温报警啊，自购车以来已经这么多次了，出现了再检查，因为高温万一导致的发动机损坏，这个责任又要谁来承担。2023年6月13日，又出现同一故障，送到4s检查，又提出使用我购买的1年延保更换水泵。购车3年多，5次发动机高温，汽车不能使用，发动机高温就要立即熄火，把车主放到路边，叫拖车。3年多同一问题“冷却液停车关闭发动机”就是一直修不好。为此，我还特意购置了车辆主要部件延保一年，正常质保三年，购买后延保一年，总共4年，到2023年7月12日结束。期间也多次打过奔驰厂家400电话，也是推到4s店不解决问题。现在延保也即将要结束了，问题依然没有解决，厂家和4s店也不给承诺出保后同一问题如何解决。