北京奔驰C级经销商误导车主与选购产品不符

投诉内容

2023年4月28日在巴中市经销商处购买一款C260L车辆，五月初参加车展的时候巴中市华星锦业汽车销售服务有限公司经销商的内训师接待的客户，客户向该内训师反馈对干车内喇叭的要求很高，当时该内训师给客户听了柏林之声的音响客户觉得不错，该内训师告知客户不是柏林之声的音响也是9个喇叭音质不会太差，客户就购买了C260L运动版车辆，提车后客户发现该车辆的喇叭音质差了非常多，客户再次联系该内训师反馈喇叭音质问题，该内训师明确告知客户家培训的时候就告知是实际配置9个喇叭，客户到多家店检测和第一方平台确认后都被告知是只有五个喇叭，客户将此情况反馈给销售(女士)后告知这两天领导心情不好，也一直未得到妥善的解决。