福建奔驰威霆行驶中发动机曲轴断裂
- 投诉编号:【936308】
- 投诉时间: 2023-06-11 13:13
- 投诉品牌: 福建奔驰
- 投诉车系: 威霆
- 投诉车型: 2021款 2.0T 精英版 7座
投诉内容
2021年9月购车,全程在奔驰4S店保养有记录可查询,2023年6月7日在正常天气和道路上行驶,突然出现发动机异响和抖动,停驶路边查看机油开始泄漏,后拖至奔驰4S店初步检查原因给的说法是,由于发动机内部连杆断裂导致击穿缸底然后机油泄露,已查询车辆在质保期范围内,请求全新更换。
投诉回复
福建奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。