五菱宏光MINIEV挂不上挡 车门异响
- 投诉编号:【936297】
- 投诉时间: 2023-06-11 12:24
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宏光MINIEV
- 投诉车型: 2021款 马卡龙时尚款 磷酸铁锂
投诉内容
车辆偶发性挂不上挡多次维修并且更换过挂挡旋钮开关,从3月23日至今问题仍未解决,左右车门异响,左转向开关卡顿转弯时转向灯自动关闭,驾驶舱车窗升降开关卡顿,按开关车窗没有反应,车辆短时间内接二连三的出现问题,我提出了换新诉求被4s店驳回。现在又以电脑检测无异常为由不给我处理车辆问题。车放在4s店内13天,检测当天4s店承诺每天给予我交通补助,第六天4s店以检测正常为由告诉我提车,我向厂家提出异议,厂家回复我4s店将继续检查跟进,但最后也只给了我6天的补助。现在厂家,4s店均已检测正常为由不管不问,且4s店服务态度差,质疑我操作问题,还问我为什么在我手里就有问题在店里就没有问题,出现问题有人在吗?
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经核实技师多次检查试车,车辆目前无故障,建议及时进站取车。车辆进站时间是5.25-5.30,一共6天。厂家处于关怀角度已同意6天交通补偿的申请,后续延保及补偿的诉求无法满足,请谅解。如用户对门店结果有异议,可与4S店一起去试车。