华晨宝马iX3行驶过程中右侧中控台有异响
- 投诉编号：【931435】
- 投诉时间： 2023-06-02 12:55
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX3
- 投诉车型： 2022款 改款 领先型
投诉内容
5月25日在昆明宝马购买ix3一辆，提车后上高速发觉右侧中控有异响，疑似为漏风的声音，因当天要赶回保山市，联系销售后销售说为空调漏风叫我到保山市的4s店检测，5月26日我将车开到保山宝马4s店售后检查。经售后反馈确实存在异响，估计为发动机舱漏风，但经一个星期的修理现目前还是没有解决方案，车辆也没维修好。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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