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华晨宝马iX3行驶过程中右侧中控台有异响

  • 投诉编号:【931435】
  • 投诉时间: 2023-06-02 12:55
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马iX3
  • 投诉车型: 2022款 改款 领先型

投诉内容

5月25日在昆明宝马购买ix3一辆,提车后上高速发觉右侧中控有异响,疑似为漏风的声音,因当天要赶回保山市,联系销售后销售说为空调漏风叫我到保山市的4s店检测,5月26日我将车开到保山宝马4s店售后检查。经售后反馈确实存在异响,估计为发动机舱漏风,但经一个星期的修理现目前还是没有解决方案,车辆也没维修好。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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